{"id":15179,"date":"2023-10-06T16:04:32","date_gmt":"2023-10-06T14:04:32","guid":{"rendered":"https:\/\/fvo.cat\/la-fundacion\/model-de-qualitat\/"},"modified":"2025-02-04T15:25:31","modified_gmt":"2025-02-04T13:25:31","slug":"model-de-qualitat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fvo.cat\/es\/la-fundacion\/model-de-qualitat\/","title":{"rendered":"Modelo de calidad"},"content":{"rendered":"<h3>Compromiso para la mejora continua<\/h3>\n<p>La FVO cuenta con los certificados de los sistemas de gesti\u00f3n de la Calidad, la Seguridad y el Medio ambiente basados en las normas UNE EN ISO 9.001, 45.001 y 14.001, respectivamente, desde hace m\u00e1s de una d\u00e9cada. Esta acreditaci\u00f3n auditada por AENOR otorga un gran reconocimiento formal a nivel internacional y garantiza una buena praxis en los diferentes servicios que ofrece la Fundaci\u00f3n, una protecci\u00f3n proactiva de la salud y seguridad del personal que trabaja y una gesti\u00f3n ambiental basada en la minimizaci\u00f3n de su impacto y reducci\u00f3n de la contaminaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Compromiso con el entorno\u00a0 y el medioambiente<\/h3>\n<div class=\"flex max-w-full flex-col flex-grow\">\n<div class=\"min-h-8 text-message flex w-full flex-col items-end gap-2 whitespace-normal break-words text-start [.text-message+&amp;]:mt-5\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"1e85ab20-a34c-4888-b00b-e48df47b40fb\" data-message-model-slug=\"gpt-4o\">\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]\">\n<div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\">\n<p>En la Fundaci\u00f3n somos conscientes del impacto ambiental que generan las actividades de nuestros centros y servicios, dando importancia a la gesti\u00f3n ambiental enfocada en preservar el entorno y hacer frente al cambio clim\u00e1tico.<\/p>\n<p>Con el compromiso de minimizar nuestro impacto ambiental, prevenir la contaminaci\u00f3n, promover la protecci\u00f3n ambiental y favorecer el ahorro energ\u00e9tico y de recursos naturales, suscribimos de forma voluntaria la participaci\u00f3n en el <strong>Programa de Acuerdos Voluntarios<\/strong> para la reducci\u00f3n de los gases de efecto invernadero, del que formamos parte desde 2015, logrando a\u00f1o tras a\u00f1o reducir nuestras emisiones y contribuyendo as\u00ed a la lucha contra el cambio clim\u00e1tico. Llevamos a cabo las siguientes acciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Sustituci\u00f3n de las luminarias existentes por dispositivos de bajo consumo<\/li>\n<li>Instalaci\u00f3n de sensores y c\u00e9lulas fotoel\u00e9ctricas<\/li>\n<li>Colocaci\u00f3n de aireadores y reductores de agua<\/li>\n<li>Redefinici\u00f3n de los contratos con el gestor de residuos e instalaci\u00f3n de contenedores espec\u00edficos para una mayor segregaci\u00f3n de estos<\/li>\n<li>Acciones de concienciaci\u00f3n y sensibilizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Potenciar el autoconsumo y el almacenamiento, con fuentes de energ\u00eda renovable, as\u00ed como la implantaci\u00f3n de sistemas t\u00e9rmicos renovables \u2013 Plan de Recuperaci\u00f3n, Transformaci\u00f3n y Resiliencia, financiado por la Uni\u00f3n Europea<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"mb-2 flex gap-3 empty:hidden -ml-2\">\n<div class=\"items-center justify-start rounded-xl p-1 flex\">\n<div class=\"flex items-center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-17263\" src=\"https:\/\/fvo.cat\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1captura-de-pantalla-2025-02-04-115035-1024x584.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"584\" srcset=\"https:\/\/fvo.cat\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1captura-de-pantalla-2025-02-04-115035-1024x584.jpg 1024w, https:\/\/fvo.cat\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1captura-de-pantalla-2025-02-04-115035-300x171.jpg 300w, https:\/\/fvo.cat\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1captura-de-pantalla-2025-02-04-115035-768x438.jpg 768w, https:\/\/fvo.cat\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1captura-de-pantalla-2025-02-04-115035.jpg 1153w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3>Mapa de procesos<\/h3>\n<p>Estos son los procesos que la FVO ha identificado para cumplir con los requisitos legales y otros requerimientos, conseguir la satisfacci\u00f3n de sus clientes y a determinar permanentemente las oportunidades de mejora contin\u00faa que el Sistema de gesti\u00f3n integrado proporcione.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-15155 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/fvo.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/mapa-d-processos.jpg\" alt=\"\" width=\"1167\" height=\"773\" srcset=\"https:\/\/fvo.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/mapa-d-processos.jpg 1167w, https:\/\/fvo.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/mapa-d-processos-300x199.jpg 300w, https:\/\/fvo.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/mapa-d-processos-1024x678.jpg 1024w, https:\/\/fvo.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/mapa-d-processos-768x509.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1167px) 100vw, 1167px\" \/><\/p>\n<h3>Certificaciones<\/h3>\n<div class=\"publicacions\">\n\t\n\t<div class=\"publicacions__collection\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"publicacions__item publicacion\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/fvo.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/iso-9001-fvo.jpg\" class=\"publicacion__link\">\n\t\t\t\t\t\t<picture class=\"publicacion__picture\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/fvo.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/iso-9001-fvo-300x0-c-default.webp\" alt=\"\">\n\t\t\t\t\t\t<\/picture>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"publicacion__title\">\n\t\t\t\t\t\t\tSistema de Gesti\u00f3 de Qualitat NORMA ISO 9001\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"publicacions__item publicacion\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/fvo.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/iso-45001-fvo.jpg\" class=\"publicacion__link\">\n\t\t\t\t\t\t<picture class=\"publicacion__picture\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/fvo.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/iso-45001-fvo-300x0-c-default.webp\" alt=\"\">\n\t\t\t\t\t\t<\/picture>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"publicacion__title\">\n\t\t\t\t\t\t\tSistema de Gesti\u00f3 de la Seguretat i Salut UNE EN ISO 45.001\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"publicacions__item publicacion\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/fvo.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/iso-14001-fvo.jpg\" class=\"publicacion__link\">\n\t\t\t\t\t\t<picture class=\"publicacion__picture\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/fvo.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/iso-14001-fvo-300x0-c-default.webp\" alt=\"\">\n\t\t\t\t\t\t<\/picture>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"publicacion__title\">\n\t\t\t\t\t\t\tSistema de Gesti\u00f3 Ambientals de conformitat amb la norma UNE-EN ISO 14.001\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Compromiso para la mejora continua La FVO cuenta con los certificados de los sistemas de gesti\u00f3n de la Calidad, la Seguridad y el Medio ambiente basados en las normas UNE EN ISO 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