Modelo de calidad

COMPROMISO POR LA MEJORA CONTINUA

La FVO cuenta con los certificados de los sistemas de gestión de la Calidad, la Seguridad y el Medio ambiente basados en las normas UNE EN ISO 9.001, 45.001 y 14.001, respectivamente, desde hace más de una década. Esta acreditación auditada por AENOR otorga un gran reconocimiento formal a nivel internacional y garantiza una buena praxis en los diferentes servicios que ofrece la Fundación, una protección proactiva de la salud y seguridad del personal que trabaja y una gestión ambiental basada en la minimización de su impacto y reducción de la contaminación.

MAPA DE PROCESOS

Estos son los procesos que la FVO ha identificado para cumplir con los requisitos legales y otros requerimientos, conseguir la satisfacción de sus clientes y a determinar permanentemente las oportunidades de mejora continúa que el Sistema de gestión integrado proporcione.