Model de qualitat

Compromís per la millora continua

L’FVO gaudeix dels certificats dels sistemes de gestió de la Qualitat, la Seguretat i el Medi Ambient basats en les normes UNE EN ISO 9.001, 45.001 i 14.001, respectivament, des de fa més d’una dècada. Aquesta acreditació auditada per AENOR atorga un gran reconeixement formal a nivell internacional i garanteix una bona praxis en els diferents serveis que ofereix la Fundació, una protecció proactiva de la salut i seguretat del personal que hi treballa i una gestió ambiental basada en la minimització del seu impacte i reducció de la contaminació.

 

Compromís amb l’entorn i el medi ambient

A la Fundació som conscients de l’impacte ambiental que generen les activitats dels nostres centres i serveis, donant importància a la gestió ambiental enfocada a preservar l’ entorn i fer front el canvi climàtic.

Amb el compromís de minimitzar el nostre impacte ambiental,  prevenir la contaminació, promoure la protecció ambiental i afavorir l’estalvi energètic i de recursos naturals subscrivim de forma voluntària la participació en el Programa d’Acords Voluntaris per la reducció dels gasos d’efecte hivernacle, del que forma part des del 2015, aconseguint any rere any reduir les seves emissions i contribuint així a la lluita contra el canvi climàtic. I duem a terme les següents accions:

  • La substitució de les lluminàries existents per dispositius de baix consum
  • La col·locació de sensors i cèl·lules fotoelèctriques
  • La col·locació d’airejadors i reductors d’aigua
  • La redefinició dels contractes amb el gestor de residus i col·locació de contenidors específics per una major segregació d’aquests
  • Accions de conscienciació i sensibilització

 

Mapa de processos

Aquests són els processos que l’FVO ha identificat per a acomplir amb els requisits legals i altres requeriments, aconseguir la satisfacció dels seus clients i a determinar permanentment les oportunitats de millora continua que el Sistema de gestió integrat proporcioni.

 

Certificacions